Zintegrowany system wspierający zarządzanie dla producentów maszyn i oprzyrządowania

Unikalne cechy

Rozwiązania chmurowe firmy Infor upraszczają procesy biznesowe i zwiększają produktywność przedsiębiorstw produkcyjnych. Pakiet Infor CloudSuite™ Industrial Enterprise dostosowany do polskich wymagań prawnych i biznesowych oraz specyfiki działalności przemysłu maszynowego. Oferowany przez S&T zestaw aplikacji zawiera ponad 200 predefiniowanych procesów poprawiających zarówno jakość wytwarzanego asortymentu, jego marżowość oraz jakość obsługi klienta końcowego. Oprogramowanie spełnia zarówno wymogi zarządzania typowym montażem na zlecenie (ETO, MTO, ATO), jak i procesami wytwórczymi opierającymi się prognozie zapotrzebowania na surowce i komponenty (MTS).

System oferuje szereg dedykowanych funkcjonalności, zaprojektowanych pod kątem spełnienia wymagań biznesowych firm produkcyjnych. Oprogramowanie uwzględnia potrzeby wydziałów produkcyjnych w obszarze sporządzania zamówień oraz planowania i zarządzania montażem. Pozwala także na pełen podgląd złożonego łańcucha dostaw od produkcji, przez wysyłkę i serwis, po świadczenie gwarancji i odnawianie usług serwisowych. System umożliwia również tworzenie specyficznych w tym segmencie rynku zestawień materiałów. Dodatkowo dedykowane branży narzędzia analityczne pomagają w czasie rzeczywistym gromadzić dane i monitorować kluczowe wskaźniki, które w znacznym stopniu usprawniają komunikację z partnerami biznesowymi niezależnie od miejsca ich lokalizacji.

Rozwiązanie Infor CloudSuite™ Industrial Enterprise składa się z pakietów narzędzi informatycznych wspierających:

• Zarządzanie cyklem wytwórczym (pełna kontrola linii montażowej dzięki rozbudowanym możliwościom konfigurowania różnych rewizji inżynierskich wraz z uwzględnieniem wprowadzania zmian na ostatnią chwilę, monitorowania procesu konstrukcji, złożonych zestawień materiałowych czy konfiguratora produktu),
• Nadzór nad obsługą klienta (scentralizowany kontakt z klientem, zarządzanie gwarancjami i roszczeniami, konserwacje, naprawy i przeglądy),
• Zaawansowane planowanie w obszarze jakości produktu (APQP) – kontrole statystyczne wraz z procesami próbkowania, kontrola pierwszego artykułu, dedykowane pulpity dla menedżera jakości, łatwe zgłaszanie niezgodności, wbudowane moduły społecznościowe pomagające w rozwiązywaniu konfliktów o charakterze jakościowym,
• Zarządzanie cyklem życia projektu (systemowe procesowanie warunków umów, przygotowywanie zautomatyzowanych wycen w oparciu zatwierdzone prowizje i rabaty, zarządzanie ofertami),
• Kontrolę postępu prac realizacji projektu i zarządzanie wartością wypracowaną – kalkulacja kosztów produktu, zarządzanie umowami projektowymi, powiązanie projektu z popytem i podażą, płatności zafakturowane przez dostawcę, śledzenie przebiegu umowy.

Zakres usługi

Zespół konsultantów S&T wspiera firmy w odpowiednim zamodelowaniu procesów biznesowych firm produkcyjnych. W ramach usług wdrożeniowych S&T zapewnia optymalne zaprojektowanie rozwiązania dostosowanego do charakteru działalności firmy produkcyjnej oraz zintegrowanie go z istniejącym środowiskiem informatycznym. Chmurowa architektura rozwiązania oraz zestaw prekonfigurowanych, a zarazem elastycznych rozwiązań branżowych opartych na najnowszej wersji pakietów aplikacyjnych Infor, pozwala na wdrożenie rozwiązania nawet w kilka miesięcy.

Wykorzystywane przez S&T akceleratory wdrożeniowe doskonale sprawdzają się w przedsiębiorstwach, których zakłady produkcyjne znajdują się w różnych lokalizacjach.

Istotne parametry techniczne

• Pakiet Infor CloudSuite™ Industrial Enterprise opiera się na elastycznej, skalowalnej architekturze, która zapewnia nadążanie za szybko zmieniającymi się oczekiwaniami klientów z uwzględnieniem najistotniejszych elementów Industry 4.0,
• Nowoczesny webowy interfejs. Obsługa zdarzeń, procesów przepływu pracy. Pulpity zarządcze, pozwalające na szybkie dotarcie do danych na temat planowanej i bieżącej produkcji,
• Niezawodność i technologiczne zaawansowanie jednego z największych na rynku dostawcy platformy chmurowej – Amazon Web Services,
• Architektura pozwalająca na ciągły rozwój przedsiębiorstwa poprzez uruchamianie kolejnych modułów systemu lub funkcji uwzgledniających nowe typologie produkcji oraz stałe ich aktualizacje,
• Elastyczna infrastruktura zapewniająca płynną i wydajną obsługę systemu, również na poziomie warsztatu produkcyjnego,
• Aplikacje dostępne w 21 językach, zgodne z lokalnymi przepisami prawa w 49 krajach,
• System integracji w oparciu o otwartą szynę danych, rozbudowany zestaw aplikacji Infor uzupełniających system klasy ERP (BI, CRM, APS, SCM, WMS, EAM, MES, PLM),
• Wileofirmowość i wielooddziałowość dla sprawnej, kompleksowej obsługi procesów planowania i realizacji dla rozporoszonych lokalizacji,
• Bezpieczeństwo – wykorzystanie centrów danych z wieloma warstwami zabezpieczeń operacyjnych i fizycznych, zapewniających zgodność z ostatnimi standardami branżowymi.

Model wdrożenia rozwiązania chmurowego

Eksperci S&T wspólnie z Klientem przygotowują wstępną konfigurację wdrożenia w oparciu o repozytorium scenariuszy i gotowych procesów. Ten sposób realizacji projektu ma na celu ocenę możliwości zrealizowania wymagań firmy w ramach dostępnych funkcjonalności rozwiązania oraz dopasowania istniejących procesów biznesowych do konkretnych akceleratorów wdrożeniowych. Według danych firmy Infor co najmniej 60 proc. wymagań biznesowych jest zaspakajana przez standardowe funkcjonalności oprogramowania, 30 proc. może wymagać dalszego dostosowania, a dla 10 proc. niezbędne jest przygotowanie odpowiednich rozszerzeń lub oprogramowanie nowych procesów biznesowych.

Stosowana przez S&T metoda wdrożeniowa znacznie usprawnia i redukuje ryzyko związane z wdrożeniem nowej technologii. Jej kluczowym zadaniem jest zagwarantowanie terminowej i budżetowej realizacji projektu. Implementacja systemu ERP w modelu chmurowym gwarantuje także uzyskanie pierwszych korzyści biznesowych w dużo krótszym czasie niż w przypadku modelu on-premise.

W ramach oferty SaaS zespół S&T zapewnia wsparcie w proaktywnym zarządzaniu infrastrukturę energetyczną, sprzętową i sieciową. Naszych Klientów wspieramy także w zarządzaniu modelem licencjonowania oraz kontroli istniejącego środowiska IT.

Pełen zakres wsparcia IT i wysokie standardy obsługi Zobacz więcej

Korzyści biznesowe

• Zwiększenie marży oraz produktywności dzięki uproszczeniu i zautomatyzowaniu procesów,
• Łatwiejsze zarządzanie planowaniem i harmonogramem produkcji,
• Uelastycznienie i lepsza koordynacja obsługi posprzedażnej i serwisowej,
• Systemowe wsparcie w obszarze poprawy jakości wytwarzanych produktów,
• Automatyzacja procesów składania ofert, zawierania umów, realizacji i rozpoznawania przychodów,
• Elastyczne dostosowywanie planów rozwojowych do bieżącej sytuacji na rynku,
• Szybsze i automatyczne aktualizacje w zakresie zabezpieczeń i zgodności z przepisami,
• Przygotowanie do obsługi nowoczesnych modeli biznesowych, które wymagają nowych umiejętności i rozwiązań technologicznych,
• Wysoki poziom dostępności systemów dzięki niezawodności wykorzystywanej infrastruktury sprzętowej.

Dlaczego S&T

• Strategiczne partnerstwo z firmą Infor w zakresie świadczenia usług wdrożenia, utrzymania i rozwoju systemu Infor LN,
• Kompleksowe wsparcia Klienta podczas całego cyklu życia projektu wdrożeniowego, od rozpoznania potrzeb, zarekomendowania propozycji rozwiązań, przedstawienia analiz opłacalności, poprzez przeprowadzenie procesu wdrożeniowego,
• Wykwalifikowany zespół inżynierów, specjalizujący się w szerokim zakresie technologii w obszarze bezpieczeństwa komunikacji z platformami chmurowymi,
• Udokumentowane umiejętności w zakresie bezpieczeństwa sieci. Nasz zespół dysponuje certyfikatami CISSP, CCIE, F5 Certified Solution Expert, PaloAlto PCNSE, Juniper JNCIP, Fortinet NSE7, Splunk Certified Admin
• Ponad 20-letnie doświadczenie we wdrażaniu systemów typu ERP oraz produktów uzupełniających, w tym Infor OS, ION, Ming.le, BI i Factory Track,
• Poparta referencjami historia integracji z systemów ERP z oprogramowaniem zewnętrznym PLM, PDM, Workflow, HR, WMS, RCP,
• Doświadczanie w projektach migracyjnych ERP – stała opieka serwisowa systemu w 80 polskich przedsiębiorstwach produkcyjnych oraz dostawa rozszerzeń funkcjonalnych (Polish Business Extensions),
• Dostęp do najlepszych praktyk wdrożeniowych w modelu SaaS.