S&T świadczy usługę wsparcia technicznego dla produktów z rodziny SAP. Zapewniamy profesjonalną pomoc w zakresie zarządzania i utrzymania infrastruktury IT. W ramach usług utrzymaniowych S&T zapewnia sprawne funkcjonowanie serwerów, sieci, baz danych, a także płynne działanie poszczególnych komponentów SAP, w tym m.in: modułów: finansów, kontrolingu, produkcji, logistyki i środków trwałych.

Unikalne cechy

Szybko zmieniające się środowisko biznesowe determinuje ciągłą potrzebę modyfikacji i rozwój zaimplantowanego systemu SAP. Dzięki oferowanej przez S&T usłudze wsparcia i utrzymania rozwiązań z rodziny SAP klienci zyskują możliwość aktualizacji systemu w oczekiwanym przez użytkowników biznesowych czasie. Ponadto otrzymują specjalistyczną pomoc w definiowaniu swoich wymagań biznesowych, co minimalizuje ryzyko wystąpienia incydentów po wprowadzeniu modyfikacji w wersji produkcyjnej. S&T dzięki własnemu zespołowi programistów ABAP zapewnia szybkie i skuteczne procesowanie wymaganych aktualizacji. Za zachowanie spójności systemu SAP i poprawne wprowadzenie zmian we wszystkich jego elementach odpowiada dedykowany zespół BASIS.

Technologie z jakich budujemy rozwiązanie

W ramach usługi wsparcia i utrzymania systemu SAP S&T może zaoferować również wsparcie producenta w oparciu o jedną z opcji: SAP Standard Support oraz SAP Enterprise Support.

SnT White Logo Pełen zakres wsparcia IT i wysokie standardy obsługi Zobacz więcej

Korzyści biznesowe

  • Gwarancja szybkiej reakcji na zmiany i ograniczenie do minimum czasu ich wprowadzenia
  • Dostęp do certyfikowanych specjalistów współpracujących z firmą SAP, co znacząco usprawnia rozwiązywanie błędów i skraca czas naprawy
  • Jeden punkt kontaktu dla użytkowników Klienta (sprzęt, aplikacje, usługi)
  • Dostęp do specjalistycznej wiedzy, narzędzi ServiceDesk/HelpDesk oraz zespołu ekspertów S&T
  • Zmniejszenie kosztów utrzymania platformy SAP

Dlaczego S&T

  • Certyfikowany partner SAP (certyfikat SAP Partner Center of Expertise – PCOE)
  • Dedykowane działy serwisowe wspierające Klienta w trybie 24/7
  • Wiedza i doświadczenie zdobyte w wielu kompleksowych projektach prowadzonych dla największych organizacji sektora prywatnego i publicznego
  • Bardzo szerokie kompetencje S&T w obszarze infrastruktury oraz baz danych, który mogą być kluczowe w przypadku awarii/akcji na pograniczu aplikacja-infrastruktura
  • Narzędzia wspierające pracę serwisu utrzymania – zarządzania zgłoszeniami (Cisco Service Grid)
A może wolałbyś od razu uzyskać spersonalizowaną ofertę? Zostań naszym klientem już dziś

Nasze realizacje

Zintegrowany system zarządzania dla Ministerstwa Sprawiedliwości

Umowa obejmowała zaprojektowanie, dostarczenie i wdrożenie systemu ZSRK na bazie SAP ERP – systemu informatycznego rachunkowości i zarządzania kadrami w Ministerstwie Sprawiedliwości i w ponad 300 sądach powszechnych.

Pierwsze w Polsce wdrożenie SAP S4/HANA dla instytucji publicznej

Projekt dostawy zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP zrealizowany przez S&T dla Agencji Rezerw Materiałowych to pierwsze wdrożenie SAP S4/HANA u klienta publicznego w Polsce.

Wsparcie techniczne i IT w przeprowadzce pracowników mBanku

Zespół serwisowy S&T przygotował i uruchomił miejsca pracy dla ponad 1 500 pracowników mBanku w ramach relokacji firmy do nowej lokalizacji w Warszawie.

Kontakt

    Dane są podawane dobrowolnie. Podanie danych oznaczonych gwiazdką (*) jest obowiązkowe do wysłania zapytania.

    Zgoda oznacza możliwość otrzymywania informacji handlowych dotyczących produktów i usług promowanych przez spółki z grupy S&T AG, jak również informacji marketingowych powstałych we współpracy z naszymi partnerami technologicznymi.
    Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

    Jeśli chcą Państwo wycofać zgodę, mogą Państwo tego dokonać tutaj.

    Administratorem Państwa danych osobowych jest właściwa spółka z grupy S&T AG, mająca siedzibę w Polsce. Podane dane osobowe będą przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu prawach, znajduje się w Polityce prywatności.

    Zapisz się na newsletter S&T

      Dane są podawane dobrowolnie. Podanie danych oznaczonych gwiazdką (*) jest obowiązkowe do otrzymania newslettera.
      Zgoda oznacza możliwość otrzymywania informacji handlowych dotyczących produktów i usług promowanych przez spółki z grupy S&T AG, jak również informacji marketingowych powstałych we współpracy z naszymi partnerami technologicznymi. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.
      Jeśli chcą Państwo wycofać zgodę, mogą Państwo tego dokonać tutaj.

      Administratorem Państwa danych osobowych jest właściwa spółka z grupy S&T AG, mająca siedzibę w Polsce. Podane dane osobowe będą przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu prawach, znajduje się w Polityce prywatności.