S&T oferuje pełne wsparcie techniczne dla systemów wspierających sprzedaż różnych producentów (m.in. firmy TC POS). Zapewniamy własne call center z pełną obsługę wszystkich zgłoszeń w trybie 365/7/24 (rejestracja/śledzenie/raportowanie.) Zespół naszych inżynierów mobilnych rozlokowanych na terenie całego kraju gwarantuje ciągłość pracy systemów sprzedaży w rozproszonych geograficznie punktach handlowych (naprawa lub podmiana sprzętu na zastępczy). Jesteśmy w stanie zapewnić naszym Klientom SLA (Service Level Agrement) na poziomie 4 godzin.

Unikalne cechy

Utrzymanie aplikacji sprzedażowych obejmuje stałe monitorowanie kluczowych elementów systemu Klienta (routery/firewalle/serwery).
S&T posiada także własne magazyny umożliwiające przechowywanie i sprawne zarządzanie sprzętem zastępczym. W ramach kontraktu oferujemy także możliwość zbudowania dedykowanego zespołu posiadającego indywidualne kompetencje wymagane do obsługi specjalistycznych urządzeń Klienta.

Technologie wspierane przez S&T

S&T oferuje wsparcie dla rozwiązań opartych na różnych systemach operacyjnych: Windows / Linux. W ramach usługi zapewniamy pełną obsługę drukarek fiskalnych najpopularniejszych producentów.

SnT White Logo Pełen zakres wsparcia IT i wysokie standardy obsługi Zobacz więcej

Korzyści biznesowe

  • Obniżenie kosztów utrzymaniowych systemu i wymaganej infrastruktury poprzez scentralizowanie procesu serwisowego
  • Zapewnienie ciągłości sprzedaży dzięki szybkim czasom reakcji na awarię (nawet 4h SLA)

Dlaczego S&T

  • Wieloletnie doświadczenie na rynku Retail i Food & Beverage
  • Własne biura na terenie Polski zapewniające wsparcie i obsługę bezpośrednio przez pracowników SnT
  • Dedykowany zespół developerski Retail mogący szybko i sprawnie reagować na zmiany wymagane prawem
  • Szeroki zakres usług IT pozwalający klientowi na przekazanie pod opiekę S&T nie tylko systemu POS, ale także całej infrastruktury IT
A może wolałbyś od razu uzyskać spersonalizowaną ofertę? Zostań naszym klientem już dziś

Nasze realizacje

Zintegrowany system zarządzania dla Ministerstwa Sprawiedliwości

Umowa obejmowała zaprojektowanie, dostarczenie i wdrożenie systemu ZSRK na bazie SAP ERP – systemu informatycznego rachunkowości i zarządzania kadrami w Ministerstwie Sprawiedliwości i w ponad 300 sądach powszechnych.

Pierwsze w Polsce wdrożenie SAP S4/HANA dla instytucji publicznej

Projekt dostawy zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP zrealizowany przez S&T dla Agencji Rezerw Materiałowych to pierwsze wdrożenie SAP S4/HANA u klienta publicznego w Polsce.

Wsparcie techniczne i IT w przeprowadzce pracowników mBanku

Zespół serwisowy S&T przygotował i uruchomił miejsca pracy dla ponad 1 500 pracowników mBanku w ramach relokacji firmy do nowej lokalizacji w Warszawie.

Kontakt

    Dane są podawane dobrowolnie. Podanie danych oznaczonych gwiazdką (*) jest obowiązkowe do wysłania zapytania.

    Zgoda oznacza możliwość otrzymywania informacji handlowych dotyczących produktów i usług promowanych przez spółki z grupy S&T AG, jak również informacji marketingowych powstałych we współpracy z naszymi partnerami technologicznymi.
    Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.

    Jeśli chcą Państwo wycofać zgodę, mogą Państwo tego dokonać tutaj.

    Administratorem Państwa danych osobowych jest właściwa spółka z grupy S&T AG, mająca siedzibę w Polsce. Podane dane osobowe będą przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu prawach, znajduje się w Polityce prywatności.

    Zapisz się na newsletter S&T

      Dane są podawane dobrowolnie. Podanie danych oznaczonych gwiazdką (*) jest obowiązkowe do otrzymania newslettera.
      Zgoda oznacza możliwość otrzymywania informacji handlowych dotyczących produktów i usług promowanych przez spółki z grupy S&T AG, jak również informacji marketingowych powstałych we współpracy z naszymi partnerami technologicznymi. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem.
      Jeśli chcą Państwo wycofać zgodę, mogą Państwo tego dokonać tutaj.

      Administratorem Państwa danych osobowych jest właściwa spółka z grupy S&T AG, mająca siedzibę w Polsce. Podane dane osobowe będą przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu prawach, znajduje się w Polityce prywatności.