W ramach usługi S&T oferuje wsparcie w zakresie utrzymania urządzeń w centrach przetwarzania danych, wyposażonych w szerokie spektrum narzędzi IT (serwery, macierze, biblioteki taśmowe, urządzenia sieciowe, komputery osobiste czy urządzenia peryferyjne). Konfiguracja i utrzymanie sprawności architektury złożonej z tylu komponentów nie jest łatwym zadaniem – które często dodatkowo komplikuje fakt, że poszczególne urządzenia dostarczane są przez różnych producentów sprzętowych, co wymaga utrzymywania szerokiego zakresu kompetencji oraz certyfikacji administratorów IT.
W ramach kontraktu oferujemy także możliwość zbudowania dedykowanego zespołu posiadającego indywidualne kompetencje wymagane do obsługi specjalistycznych urządzeń Klienta
Serwis urządzeń informatycznych
Unikalne cechy
Usługa utrzymania infrastruktury uwzględnia: czynności administracyjne, przeprowadzanie zmian w konfiguracji sprzętu, proaktywny monitoring, a także realizację napraw gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych dla powierzonych urządzeń. W ramach współpracy S&T oferuje również możliwość przeprowadzenia audytu, który pozwoli na stworzenie bazy konfiguracji sprzętu IT. Dokument ten jest podstawą do określenia ilości i rodzaju urządzeń, komponentów powiązanych oraz zdefiniowania relacji i zależności pomiędzy nimi. Inżynierowie S&T świadczą również usługi konsultingowe oraz doradcze w zakresie optymalizacji oraz ewentualnych modyfikacji środowiska.
Technologie z jakich budujemy rozwiązanie
S&T zapewnia pojedynczy punkt kontaktu także dla umów utrzymaniowych obejmujących środowiska informatyczne, opierające się o rozwiązania różnych producentów.
Korzyści biznesowe
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi utrzymania infrastruktury IT, przy jednoczesnym zachowaniu przewidywalnych kosztów operacyjnych
- Jeden punkt kontaktu dla pracowników zgłaszających awarię
- Lepsza kontrola nad procesami informatycznymi, dzięki dostępie do informacji na temat relacji i zależności pomiędzy wszystkimi komponentami infrastruktury IT w firmie
- Optymalizacja procesów związanych z ewentualnymi modyfikacjami środowiska informatycznego
- Objęcie całego sprzętu informatycznego firmy jedną umową gwarancyjną
- Możliwość ograniczenia dodatkowych kosztów operacyjnych
Dlaczego S&T
- Dedykowane narzędzia IT do utrzymania elementów infrastruktury
- Wykwalifikowany zespół inżynierów, o szerokich kompetencjach utrzymaniowych w najpopularniejszych technologiach na rynku
- Model usług gwarantujący niezawodność oferowanej infrastruktury IT, niezależnie od producenta sprzętu informatycznego klienta
- Elastyczność i dostosowanie kosztów usługi do potrzeb Klienta – możliwość rozliczania usługi per urządzenie
- Możliwość finansowania usługi w dogodnych cyklach płatniczych
A może wolałbyś od razu uzyskać spersonalizowaną ofertę?
Zostań naszym klientem już dziś
Nasze najnowsze realizacje w obszarze usługi IT
Migracja SAP BW do SAP BW on HANA, wdrożenie SAP Business Objects
Realizacja projektu migracji hurtowni danych SAP BW na platformę SAP HANA oraz wdrożenie analizy obszaru akcyzy na nowej platformie w spółce PERN miało na celu wyposażenie klienta w wydajne i spójne środowisko raportowo-analityczne z obszaru Business Intelligence.
Modernizacja infrastruktury IT wraz z migracją systemu ERP Infor LN
Projekt wykonany przez S&T na potrzeby firmy Grupy Kęty to przykład realizacji z zakresu wdrażania systemów klasy ERP i projektowania infrastruktury sprzętowej.
Pobierz case study
Migracja systemu klasy ERP Infor LN
Projekt wykonany przez S&T na potrzeby firmy ZPU JOŃCA to przykład realizacji z zakresu wdrażania systemów klasy ERP. Polegał na migracji używanego do tej pory przez Klienta systemu Infor LN do najnowszej wersji, przy jednoczesnej optymalizacji obsługiwanych procesów. Zmiana była związana z rozwojem firmy i nowymi oczekiwaniami dotyczącymi oprogramowania informatycznego obsługującego spółkę.
