W ramach usługi S&T oferuje wsparcie w zakresie utrzymania urządzeń w centrach przetwarzania danych, wyposażonych w szerokie spektrum narzędzi IT (serwery, macierze, biblioteki taśmowe, urządzenia sieciowe, komputery osobiste czy urządzenia peryferyjne). Konfiguracja i utrzymanie sprawności architektury złożonej z tylu komponentów nie jest łatwym zadaniem – które często dodatkowo komplikuje fakt, że poszczególne urządzenia dostarczane są przez różnych producentów sprzętowych, co wymaga utrzymywania szerokiego zakresu kompetencji oraz certyfikacji administratorów IT.
W ramach kontraktu oferujemy także możliwość zbudowania dedykowanego zespołu posiadającego indywidualne kompetencje wymagane do obsługi specjalistycznych urządzeń Klienta
Serwis urządzeń informatycznych
Unikalne cechy
Usługa utrzymania infrastruktury uwzględnia: czynności administracyjne, przeprowadzanie zmian w konfiguracji sprzętu, proaktywny monitoring, a także realizację napraw gwarancyjnych oraz pogwarancyjnych dla powierzonych urządzeń. W ramach współpracy S&T oferuje również możliwość przeprowadzenia audytu, który pozwoli na stworzenie bazy konfiguracji sprzętu IT. Dokument ten jest podstawą do określenia ilości i rodzaju urządzeń, komponentów powiązanych oraz zdefiniowania relacji i zależności pomiędzy nimi. Inżynierowie S&T świadczą również usługi konsultingowe oraz doradcze w zakresie optymalizacji oraz ewentualnych modyfikacji środowiska.
Technologie z jakich budujemy rozwiązanie
S&T zapewnia pojedynczy punkt kontaktu także dla umów utrzymaniowych obejmujących środowiska informatyczne, opierające się o rozwiązania różnych producentów.
Korzyści biznesowe
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi utrzymania infrastruktury IT, przy jednoczesnym zachowaniu przewidywalnych kosztów operacyjnych
- Jeden punkt kontaktu dla pracowników zgłaszających awarię
- Lepsza kontrola nad procesami informatycznymi, dzięki dostępie do informacji na temat relacji i zależności pomiędzy wszystkimi komponentami infrastruktury IT w firmie
- Optymalizacja procesów związanych z ewentualnymi modyfikacjami środowiska informatycznego
- Objęcie całego sprzętu informatycznego firmy jedną umową gwarancyjną
- Możliwość ograniczenia dodatkowych kosztów operacyjnych
Dlaczego S&T
- Dedykowane narzędzia IT do utrzymania elementów infrastruktury
- Wykwalifikowany zespół inżynierów, o szerokich kompetencjach utrzymaniowych w najpopularniejszych technologiach na rynku
- Model usług gwarantujący niezawodność oferowanej infrastruktury IT, niezależnie od producenta sprzętu informatycznego klienta
- Elastyczność i dostosowanie kosztów usługi do potrzeb Klienta – możliwość rozliczania usługi per urządzenie
- Możliwość finansowania usługi w dogodnych cyklach płatniczych
A może wolałbyś od razu uzyskać spersonalizowaną ofertę?
Zostań naszym klientem już dziś
Nasze realizacje
Zintegrowany system zarządzania dla Ministerstwa Sprawiedliwości
Umowa obejmowała zaprojektowanie, dostarczenie i wdrożenie systemu ZSRK na bazie SAP ERP – systemu informatycznego rachunkowości i zarządzania kadrami w Ministerstwie Sprawiedliwości i w ponad 300 sądach powszechnych.
Pierwsze w Polsce wdrożenie SAP S4/HANA dla instytucji publicznej
Projekt dostawy zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP zrealizowany przez S&T dla Agencji Rezerw Materiałowych to pierwsze wdrożenie SAP S4/HANA u klienta publicznego w Polsce.
Wsparcie techniczne i IT w przeprowadzce pracowników mBanku
Zespół serwisowy S&T przygotował i uruchomił miejsca pracy dla ponad 1 500 pracowników mBanku w ramach relokacji firmy do nowej lokalizacji w Warszawie.
