Usługi z zakresu Network Operations Center skupiają się na proaktywnym nadzorowaniu sieci i infrastruktury informatycznej Klienta. Monitoringiem objęte są nie tylko urządzenia sieciowe czy węzły komunikacyjne, ale również serwery, komputery, routery czy dowolny sprzęt wykorzystujący transmisję danych (np. bankomaty). Głównym celem działań S&T podejmowanych w ramach świadczenia usług w obszarze NOC jest zapewnienie nieprzerwanej komunikacji pomiędzy wszystkimi urządzeniami podpiętymi do rozproszonej sieci. Dla zapewnienia niezakłóconej transmisji danych kluczowe jest szybkie rozwiązywanie zgłoszonych awarii oraz błędów w komunikacji, a także reagowanie na problemy potencjalnie pojawiające się.
Monitoring sieci, systemów operacyjnych i platform aplikacyjnych (NOC)
Unikalne cechy
W ramach usługi S&T zapewnia nowoczesny system monitorujący zbudowany na infrastrukturze z pełną redundancją oraz zespół agentów NOC, który pilnuje struktury monitorującej w trybie 24/7.
Oferowany system jest narzędziem w pełni skalowalnym, który pozwala na umieszczenie dowolnego jego elementu w innej lokalizacji fizycznej. Pracownicy S&T pozostają w ciągłym trybie gotowości i reagują na wszelkiego rodzaju zdarzenia czy potencjalnie zagrożenia płynące bezpośrednio z urządzeń czy systemów ticketowych. Agenci NOC dzięki przeprowadzaniu odpowiednich działań zapobiegawczych minimalizują ryzyko wystąpienia potencjalnych problemów.
Niezwykle istotne dla usług z obszaru monitoringu sieci, systemów operacyjnych i platform aplikacyjnych jest także zagwarantowanie szybkiej reakcji na potrzebę dostawy określonych elementów infrastruktury IT, które umożliwiają prowadzenie skutecznego monitorowania sieci.
Technologie z jakich budujemy rozwiązanie
S&T ma udokumentowane kompetencje w zakresie tworzenia narzędzi do monitorowania stanu usług i maszyn w sieci, zwłaszcza w zakresie rozwiązań Icinga2 opartych o system Nagiosa (uznana na rynku aplikacja open source). Technologia ta zapewnia zaawansowane funkcje równoważenia obciążenia i przełączania awaryjnego. Dzięki modułowej budowie Icinga2 możliwe jest także dodanie dodatkowych elementów monitorowanych bez przerywania usługi monitoringu.
Korzyści biznesowe
- Całodobowa, ekspercka opieka nad siecią i infrastrukturą, zapewniająca wysoki poziom bezpieczeństwa bez bezpośredniego angażowania Klienta
- Zapewnienie wysokiej dostępności wszystkich komponentów technicznych infrastruktury IT w przedsiębiorstwie
- Gwarancja zachowania ciągłości biznesowej, kluczowej dla każdego przedsiębiorstwa
Dlaczego S&T
- Ponad 20-osobowy zespół NOC
- S&T obsługuje ponad 42 tys. elementów infrastruktury (w tym jedną z trzech największych instalacji w Europie opartych o narzędzia Incinga2)
- Narzędzie monitorujące oraz narzędzie zarządzania zgłoszeniami w cenie usługi
- Szeroka dostępność i wysoka jakość merytoryczna obsługi
- Wysokie kompetencje zespołów specjalistów S&T, zarówno w zakresie samego systemu monitorującego, jego obsługi, jak i samej wiedzy o sieci (inżynierowie o najwyższym stopniu certyfikacji CCIE)
- Referencje potwierdzające potencjał firmy do realizacji skomplikowanych projektów
A może wolałbyś od razu uzyskać spersonalizowaną ofertę?
Zostań naszym klientem już dziś
Nasze realizacje
Zintegrowany system zarządzania dla Ministerstwa Sprawiedliwości
Umowa obejmowała zaprojektowanie, dostarczenie i wdrożenie systemu ZSRK na bazie SAP ERP – systemu informatycznego rachunkowości i zarządzania kadrami w Ministerstwie Sprawiedliwości i w ponad 300 sądach powszechnych.
Pierwsze w Polsce wdrożenie SAP S4/HANA dla instytucji publicznej
Projekt dostawy zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP zrealizowany przez S&T dla Agencji Rezerw Materiałowych to pierwsze wdrożenie SAP S4/HANA u klienta publicznego w Polsce.
Wsparcie techniczne i IT w przeprowadzce pracowników mBanku
Zespół serwisowy S&T przygotował i uruchomił miejsca pracy dla ponad 1 500 pracowników mBanku w ramach relokacji firmy do nowej lokalizacji w Warszawie.
